为深入贯彻落实《中国保监会关于加强和改进财产保险理赔服务质量的意见》以及保监会综合治理车险理赔难工作会议精神，山西保监局在财产保险公司试行机动车辆保险理赔服务质量量化评价及披露制度。通过车险结案率、车险平均赔付周期及车险理赔服务投诉率等多个数据指标进行综合评分排名并向社会公布，接受社会公众的监督和评

2 月 21 日，重庆保监局发文要求，从 3 月 20 日起 ，万元以下纯车损保险赔案，客户可不必费神到保险公司递交资料，便可轻松获得赔款。 　　 重庆保监局高度重视广大保险消费者的理赔感受。根据调研，车险消费者对理赔服务的意见主要集中在索赔手续繁琐、理赔时效冗长等方面，特别是部分小额损失赔案，客户认为，领取赔款金

本报讯为综合治理车险理赔难问题，宁波保监局组织行业对宁波市经营车险业务的24家财产保险机构开展了2012年度第一次车险理赔服务测评，测试的内容包括接报案时间、现场查勘时效、受损零部件估损、赔款理算、投诉处理等主要理赔服务环节。 　　日前，宁波保监局采取模拟报案、突击测试的方式，对全市经营车险业务的保险机构车

2月16日，北京市交管局公布数据显示，北京机动车保有量突破500万辆，达到501.7万辆。这一数字的到来，早在人们的预料之中，只不过由于去年北京开始采取摇号限购政策，500万的到来晚了一些。2010年底，北京机动车保有量就达到了480.9万辆，如按2010年北京机动车净增79万辆势头测算，如果不采取限购措施，2011年3月底，北京机

本报讯在综合治理车险理赔难过程中，青岛保监局始终把做好保险消费者教育工作作为重点环节来抓，经过一段时期的精心准备，于3月2日正式面向社会推出大型车险消费者教育活动车险半月谈。 　　该活动以青岛新闻网为平台，每半个月举办一期，由青岛市29家财产保险公司轮流在线与广大车险消费者进行面对面沟通，普及车险承保、理

大连保监局全面部署综合治理车险理赔难攻坚战，以五个狠抓为监管重点，发起综合治理车险理赔难攻坚战的春季攻势，决心取得春季阶段综合治理车险理赔难首战成果。一是狠抓理赔难关键点，强化公司内控作用。重点整治公司理赔难问题多发环节，采取有力措施各个击破，促进公司增强自我管控。二是狠抓理赔难管控点，强化高管责任

新华网哈尔滨３月３日电（记者 高星）由来自黑龙江省保险行业协会、哈尔滨市消费者协会及高校和律师事务所的专业人士组成的哈尔滨市保险专业委员会２日成立，这一组织旨在解决保险消费争议、维护消费者合法权益，而车险理赔难和寿险销售误导将成现阶段主要工作内容。 哈尔滨市消费者协会常务副会长迟道春介绍，保险专业委员

3月1日，江西保监局组织召开全省综合治理车险理赔难工作会议。会议由魏竹勇副局长主持，陈静副局长出席会议并作讲话。她指出，要高度重视综合治理车险理赔难工作，充分认识到开展综合治理车险理赔难工作是切实维护保险消费者合法权益的迫切需要，是促进江西产险业转型升级的必由之路，是江西产险业长远发展的现实要求。同时