当前，保险公司的车险理赔服务已经不能适应保险业快速发展的新要求，难以满足社会各界对车辆保险的需求。其中，在车险理赔中无责方理赔难的问题尤为明显，笔者认为，对无责方的理赔规则是保险公司单方制定，流程设计的三种理赔途径都是保险公司为了便于内部管理而设计的，不利于维护消费者的合法权益，显失公正、公平。试看

人保为电话车险提速 　　本报讯【记者王薇】近两年，随着电话车险投保渠道在中国的日渐普及，各家电话车险企业的服务也不断推陈出新，为保持在行业内的领先地位，人保电话车险不断加大服务创新力度，在经过电话支付服务试点一年后，即将于近期开始在全国范围内逐步普及电话支付功能，为广大客户提供更多便利。 　　车险电话

本报讯天平保险近日发布消息称，公司车险网购平台的投保和理赔等流程已完成全方位、系统化升级。 　　据了解，随着网购车险的兴起，有车险专家预测，在未来一两年内，网购将成为重要的车险投保方式。天平保险新渠道事业部负责人表示，公司车险网购平台升级后，可以为客户提供在线咨询、微博咨询和24小时电话咨询，随时解答车

现行的行业车险条款（商业机动车辆保险合同）中在责任免除项下规定：发生意外事故时，驾驶人依法应当进行体检的未按期体检或体检不合格，保险公司不负责赔偿责任。 　　由于没有任何限制性内容，则对上述保险条款的文义理解就是无论什么原因和理由，只要是驾驶员在出险当时未进行体检或体检不合格，按照保险合同约定的，保险

多伦多是北美道路交通拥堵最为严重的城市，多伦多贸易局2010年的记分卡记录表明，多伦多地区居民的平均往返通勤时间是80分钟。贸易局的数据还显示出多伦多地区因为交通拥堵导致的直接费用每年超过60亿美元，该地区工商部门已确定交通基础设施建设作为其最关心的问题。 　　加拿大Pembina研究所于4月21日发布一项研究报告指出

最近，一个好久不见的大学同学车祸去世，他的小孩才3岁。参加完葬礼，想起小孩子挂满泪珠的小脸，彻夜难寐。 　　上百度一搜索，发现中国的车祸死亡率已经连续10多年保持世界第一。我们以世界3%的汽车保有量，制造了全球16%的死亡人数。中国已经成为世界上开车最危险的地方。 　　大多数网友都把车祸多的原因归咎为中国司机

代女士无赔款优惠情况示意图 　　 　　 　　代女士第二次购买平安电话车险的保险优惠系数变成了0.95 　　2012年5月20日，央视《每周质量报告》播出节目《再问车险乱象》： 　　一样的保险，便宜的价格，这样的好事，谁不想落到自己头上呢？重庆铜梁的代女士就从广告中发现，有一家大型保险公司的汽车保险很便宜，于是就在这

条款藏有猫腻，一次事故被算作两次，低价诱保，高价续保20日，央视曝光平安保险暗藏诸多陷阱，并认为平安车险违反了保监会的规定。国内多家媒体(包括《深圳特区报》)转载了央视的报道。昨日下午，平安保险也对央视的报道作了三点回应，值得注意的是，国内多家知名网站据称收到了平安保险公司发来的书面回应，并作详细刊登；