本报讯车辆出险，现场报案即可领到赔款！日前从平安产险福建分公司获悉，该公司已于4月在福建省内针对个人客户全面推出现场报案，现场赔付服务，开创了福建车险理赔服务先河。 　　为了让客户获得更便捷的金融消费服务，中国平安今年提出专业让生活更简单的品牌理念，并于4月11日宣布，自5月1日起，平安车险快易免服务再升级

近日,有位读者马先生拨打本报理财服务热线0531-89096315,反映5月份自己爱车的车险到期,但是刚刚过了3月中旬,各家保险公司的车险推销电话就开始响个不停。 　　马先生苦闷的对记者说,自己的个人信息好像被对方了解的一清二楚,倒底是谁把自己的个人信息出卖了? 　　车险销售: 　　个人信息来自交强险平台 　　据这位读者反映,

近年来，北京 车险 行业在提升理赔服务方面采取了相应举措，理赔效率有所提高。统计数据显示，去年北京车险平均结案周期为25.7天，结案率为84.4%，较2008年之前分别缩短了21.7天，提高了14.7个百分点。 　　北京保监局介绍，大部分 保险 公司取消不必要的索赔单证，简化理赔程序，减少车主上门理赔次数。一般的单方或双方同

4月22日，人保财险上海分公司举办第三届全国理赔技能大赛上海赛区活动，提升理赔技能，升级理赔服务，全面落实保险业车险理赔难综合治理工作。 　　技能大赛以笔试和实务操作两种形式展开，主要围绕车险定损技能、车险理算核赔技能和人伤跟踪医疗审核技能三项内容进行。一线理赔人员的技能提升仅是人保财险上海分公司今年众

近日，大连保监局组织辖内17家产险公司高管，专题会诊车险理赔难病症和病因，经过认真分析排查，采取5剂良方治理车险理赔难。一是规范维修价格。加强保险行业与汽车修理企业的跨行业协作，以维修工时、烤漆价格、玻璃价格等为突破口，规范出险车辆维修标准，扩大拆解定损认证单位范围。二是加速理赔标准化。明确车险条款中的

本报讯近日，青岛保监局针对保险公司在夜间恶劣天气条件下车险理赔服务的保障能力开展了现场测评。此次测评在19时进行，青岛市区正值雨夹雪天气，交通状况较差。20家公司的查勘人员克服雨雪天气影响在30分钟之内赶到模拟事故现场，占到被测评公司的80%，其余5家公司的查勘人员在30到40分钟之间赶到现场；在服务专业度方面，

本报讯近期，中国大地保险云南分公司针对保险业存在的车险理赔难问题，展开自查自纠，进一步加大对车险理赔难的治理。 　　一是加大内部教育和对外宣传。对内，以维护被保险人及保险消费者合法权益为出发点和落脚点，教育员工以客户为中心，引导员工树立以客户为中心的服务理念及诚信经营意识，把向客户提供优质服务变成员工

本报讯截至3月底，浙江嘉兴人保财险1万元以下车险赔案理赔周期为10.88天，比去年同期提速49.86%，万元以下件数结案率为76.72%。 　　该公司高度重视理赔服务提速，将实现万元以下车险赔案理赔周期提速40%以上作为2012年理赔七项工作目标之一。通过对比先进兄弟公司，查找差距，分析原因，出台了《加快万元以下车险理赔周期考