4月26日下午，在贵州省车险信息集中平台即将上线切换的关键时刻，局长李翰辉、副局长黄海晖一行在李旭会长、张伟星理事、李继军秘书长等的陪同下亲临协会看望了正在为平台上线切换紧张工作的工作人员，详细了解了平台的功能作用、工作原理及上线切换准备情况。李翰辉局长充分肯定了协会所作的准备工作，对平台上线后发挥的功

4月13日晚，感动中国人物丛飞的妻子邢丹，乘车途经惠深沿海高速公路稔山路段时，遭飞石击穿前挡风玻璃伤到头部身亡。案件很快侦破，原来是3名少年掷石取乐，其中一枚石头击穿邢丹所乘车玻璃并致其死亡，该少年年仅15岁。类似事件，在理赔过程中，车险应该承担什么样的责任呢？ 　　车险难赔邢丹身故损失 　　恶意破坏导致的

近期，由于相关媒体集中报道了我国车险经营中的一些问题，一时间保险业成为社会的热点和焦点。 　　笔者认为：如果我们能够透过现象看本质，就不难发现在这些表象背后有许多深层次的原因，而这些原因基本可以归结为四个不成熟，即市场、保险业、消费者和监管的不成熟。同时，这四个不成熟是相互作用的。因此，解决问题需要综

上月，央视曝光了车险高保低赔事件后，车险中一些合理不合情的游戏规则，正受到越来越多的质疑。此前，中国保监会印发了《关于开展完善机动车辆商业保险制度调研工作的通知》，要求从产品管理制度、条款费率厘定、承保理赔服务流程标准等多方面入手，全面梳理商业车险存在的问题。4月初，中国保险行业协会又发布了《机动车辆

最近一个时期，部分媒体对商业车险条款费率、承保理赔服务等问题进行了大量报道，保险行业对此高度重视。新闻媒体的关注和社会监督，有利于促进行业完善制度、改进服务，对此，保险行业始终持欢迎态度。 　　4月1日，中国保险行业协会在京召开完善商业车险承保理赔工作座谈会，下一步还将采取召开消费者协会、汽车运输协会及

大众网讯（记者 赵洁） 2010年2月2日起，平安保险公开宣布：万元以下，资料齐全，一天赔付！由此理赔快也成了平安电话车险广告中的宣传重点。但是近期平安车险客户寇文格反应，自2010年4月8日车子被撞后，至今没有获得赔付，期间平安保险甚至没有主动给予任何解释。 平安：理赔材料交给汽修厂 据寇先生反应，其车2010年4月8

保监公告〔2011〕10号 　　根据 《关于完善机动车辆商业保险制度调研工作的通知》 （保监产险[2011]397号），我会现就完善机动车辆商业保险制度的有关问题公开向社会各界征求意见，欢迎大家踊跃提出意见和建议。 　　公开征求意见截止时间：2011年5月20日。 　　各界人士可通过电子邮件或书面来函等各种形式提出意见建议。

保监产险[2011]397号 各保监局、中国保险行业协会： 　　 近年来，保险监管部门为规范市场秩序，保护被保险人利益，不断加大机动车辆保险监管力度，取得了积极成效。但是，机动车辆保险制度还需要不断完善，社会公众和新闻媒体也有一些关注的热点、焦点问题。这些问题有的是由于承保理赔服务不及时、不规范、不诚信引起的，