我认为，如果我国车险从人，可以从根本上解决理赔难中所涉及到的所有诚信问题。北京同硕律师事务所律师、北京市律师协会汽车与交通法律专业委员会委员张维云在接受记者采访时表示。 　　张维云多年关注车险领域的法律问题。在汽车和法律之间，他都有相当的专业背景。1992年，张维云毕业于山东工程学院（现更名为山东理工大学

访北京保险行业协会产险联络部主任李枫 　　2011年，北京市车险理赔平均结案周期为25.7天，比2008年缩短了21.7天。315来临之际，记者专访了北京保险行业协会产险联络部主任李枫。 　　如何理性看待理赔难 　　记者：车险理赔难一直是消费者反映强烈的一个话题。在315来临之际，请您谈一下，消费者为什么会感觉车险理赔难？

编者按： 　　为切实改进车险理赔服务质量，不断提升行业车险服务水平，维护消费者利益，各地保监局近期加大力度、多措并举，加强综合治理车险理赔难工作。在315消费者权益保护日到来之际，本报汇集报道部分地区创新车险服务新举措，为读者更好了解行业动向提供帮助。 　　江苏 　　发布车险理赔服务4项承诺 　　江苏在车险

2月15日，保监会召开了综合治理车险理赔难工作会议，平安产险提出围绕客户关注的车险理赔难问题，重点从优化理赔流程、简化客户理赔手续、推广一站式人伤调解服务三个方面推进车险理赔综合治理工作。这段时间以来，平安产险采取各项措施认真落实各项承诺，客户体验到了更贴心的服务。 　　简单快赔使理赔更简单 　　平安产险

在今年的全国保险监管工作会议上，保监会主席项俊波公开表示，车险理赔难和寿险销售误导这两个问题已深受社会各界诟病，到了非解决不可的地步。今年，监管机构将下决心、动真格、出重拳，打一场整顿治理的攻坚战。随后，保监会在2月15日召开综合治理车险理赔难专题工作会议，就综合治理车险理赔难工作进行了具体部署，中国大

本报讯时值315消费者权益日到来之际，为使广大客户更好地享受到英大财险快捷、高效的理赔服务，英大财险特就车险理赔服务进行如下承诺。 　　尽心：全天候接报案服务，保证线路畅通。英大财险全国客户服务专线4008195598，向客户提供24小时365天无间断、人工接报案服务，并立即安排后续查勘定损服务，查勘定损人员保证在10分

在2月中国保监会召开的综合治理车险理赔难工作会议上，太平洋产险表示，将打造公开透明的理赔服务流程，缩短理赔周期、简化索赔手续、提升客户体验。近日，太平洋产险北京分公司车险理赔部经理刘彬在接受记者采访时表示，目前，太平洋产险正通过运用3G技术、精简理赔流程等方式践行上述承诺，力争以客户需求为导向，通过简捷

本报讯【记者仝春建】3月14日，中国保险行业协会在北京正式发布《机动车辆商业保险示范条款》（以下简称《示范条款》），为保险公司提供了商业车险条款行业范本。中保协有关负责人表示，下一步还将组织行业专业力量，加速推进车险承保理赔制度化、标准化、信息化建设，尽快完成《示范条款》的落地实施。 　　据了解，《示范