作者：沈南秋 余茂祥　来源：中国保险报

     10月1日，绍兴人保财险查勘人员通过第一现场查勘，成功识破一起车险单车事故骗赔案，减少赔款2万多元。

       当日上午7时许，绍兴人保财险95518专线接到报案，一辆公司承保的奥迪A8轿车，在绍兴县某镇市场门口与花坛相撞，本车受损，已报交警处理。95518接线员询问有关情况后，要求客户保护好现场，随即调度查勘人员快速赶赴现场。查勘人员发现车辆受损部位与现场碰撞痕迹不符，部份受损材料已缺失，一边要求客户报交警处理，一边请理赔中心领导联系经办交警说明有关情况。交警现场查勘后，拒绝向客户出具事故认定书。最后客户向查勘人员说明了车辆受损的真实情况：该车前一天晚上在高速公路上发生碰撞事故，未经交警处理，为获取赔款而伪造了单车撞花坛的“现场事故”。查勘人员向客户解释了保险条款的有关规定，使客户接受了拒赔的结果。