2010年上半年新疆机动车辆保险理赔服务质量量化指标测评结果

 

2010年上半年新疆机动车辆保险理赔服务质量量化指标测评结果
公司
平均赔案处理时效
(单位:件/天)
结案率
2000元以下平均赔案处理时效
(单位:件/天)
每千件有效报案投诉率
中国人民财产保险股份有限公司新疆分公司
21.58
81.05%
19.49
0.03‰
中华联合财产保险股份有限公司
31.21
82.96%
29.56
0.14‰
中国平安财产保险股份有限公司新疆分公司
15.10
87.57%
13.41
0.19‰
中国太平洋财产保险股份有限公司新疆分公司
27.24
76.34%
21.38
0.00‰
永安财产保险股份有限公司新疆分公司
30.52
60.25%
29.53
0.07‰
天安财产保险股份有限公司新疆分公司
38.70
77.09%
37.14
0.12‰
安邦财产保险股份有限公司新疆分公司
11.06
93.99%
9.57
0.00‰
中国大地财产保险股份有限公司新疆分公司
14.00
81.00%
11.00
0.00‰
阳光财产保险股份有限公司新疆分公司
18.82
89.82%
17.59
0.17‰
都邦财产保险股份有限公司新疆分公司
34.02
85.71%
32.92
0.38‰
渤海财产保险股份有限公司新疆分公司
19.18
86.30%
18.08
1.07‰
永诚财产保险股份有限公司新疆分公司
4.40
91.28%
3.69
0.00‰
备注:1.此次测评对象是疆内12家经营车险的财产保险公司;2.中华联合财产保险股份有限公司数据仅包括疆内机构;3.此次测评内容是2010年1月1日后报案,截至6月30日赔案处理相关指标情况;4.此次测评依据是各产险公司上报的保险稽核系统数据。5. “有效报案投诉率”所涉车险理赔投诉件数以新疆保监局统计数据为准。6.本表按保险公司在新疆成立先后顺序排名。
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