2010年上半年新疆机动车辆保险理赔服务质量量化指标测评结果
2010年上半年新疆机动 车辆保险理赔服务质量量化指标测评结果
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公司
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平均赔案处理时效
(单位:件/天)
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结案率
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2000元以下平均赔案处理时效
(单位:件/天)
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每千件有效报案投诉率
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中国人民财产保险股份有限公司新疆分公司
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21.58
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81.05%
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19.49
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0.03‰
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中华联合财产保险股份有限公司
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31.21
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82.96%
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29.56
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0.14‰
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中国平安财产保险股份有限公司新疆分公司
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15.10
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87.57%
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13.41
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0.19‰
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中国太平洋财产保险股份有限公司新疆分公司
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27.24
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76.34%
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21.38
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0.00‰
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永安财产保险股份有限公司新疆分公司
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30.52
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60.25%
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29.53
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0.07‰
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天安财产保险股份有限公司新疆分公司
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38.70
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77.09%
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37.14
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0.12‰
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安邦财产保险股份有限公司新疆分公司
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11.06
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93.99%
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9.57
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0.00‰
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中国大地财产保险股份有限公司新疆分公司
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14.00
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81.00%
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11.00
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0.00‰
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阳光财产保险股份有限公司新疆分公司
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18.82
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89.82%
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17.59
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0.17‰
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都邦财产保险股份有限公司新疆分公司
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34.02
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85.71%
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32.92
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0.38‰
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渤海财产保险股份有限公司新疆分公司
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19.18
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86.30%
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18.08
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1.07‰
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永诚财产保险股份有限公司新疆分公司
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4.40
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91.28%
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3.69
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0.00‰
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备注: 1.此次测评对象是疆内12家经营车险的财产保险公司;2.中华联合财产保险股份有限公司数据仅包括疆内机构;3.此次测评内容是2010年1月1日后报案,截至6月30日赔案处理相关指标情况;4.此次测评依据是各产险公司上报的保险稽核系统数据。5. “有效报案投诉率”所涉车险理赔投诉件数以新疆保监局统计数据为准。6.本表按保险公司在新疆成立先后顺序排名。
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