近年来，财产保险公司与其承保的汽车车主共同作为被告的诉讼案件增多，上虞人保财险每年要处理诉讼案件100余起。诉讼案件时效性强、技术要求高，其处理效率，对维护保险公司合法利益、减少不合理赔款支出、防范经营风险具有十分重要的意义。上虞人保财险结合实际，全方位加强对涉诉案件的管控。
　　 
         逐案登记，加强过程管理。对所有涉诉案件，不论涉案金额大小，都记入纸质及电子诉讼案件登记簿，全面反映诉讼案件接收情况。并根据诉讼案件流转需要，建立诉讼案件流转登记表、诉讼案件应诉处理意见汇总表，全面、清晰反映案件有关信息。公司经理室经常了解诉讼案件各环节处理进展情况，将案件各环节都落实专人管理，及时解决案件处理中遇到的问题。
　   
          及时研究，制订应诉方案。公司法律岗人员对诉讼案件做好案情研究，对涉案金额较大的案件，与分管领导、客服部经理等共同“会疹”，从有关证明材料、被保险人责任、评残和医疗费用、扶养人情况等多方面分析案件情况，制订较详细的应诉对策。

         收齐证据，维护公司权益。根据不同案件的情况，从公司内部（保险条款、实务规定），交警部门（事故相关情况）、医院（医疗情况）、派出所（被扶养人情况）、评残机构（重新检定）等方面全面搜集证据，由公司法律岗人员在法院开庭时到庭应诉，有理有据地尽力维护公司利益，努力减少不合理的赔款支出。

          2009年，该公司的诉讼案件结案95起，结案金额比诉讼标的减少900多万，其中胜诉、调解案件减少赔款99万元。今年以来已接收处理诉讼案件50余个，没有因管理不到位而增加额外的赔付损失。