去年交强险亏损92亿元 广东逆势盈利超37亿元
能创造一个与客户沟通的界面,这种界面就是保险公司与客户双赢的桥梁。 第三是提升客户体验。保险既是“日常用品”,人人都需要;但同时也算是“奢侈品”,因为不是生活必需品,只是普通老百姓可以享用的“奢侈品”。因此,不一定要沿用传统金融产品的展示方式、销售办法和服务模式,不需要一定“板着面孔”,不食人间烟火,可以更加贴近保险产品的特性,更加人性化、亲情化和百姓化。 |
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