本报讯 为进一步提升客户服务和业务推动的能力，人保财险浙江省嘉善支公司对原有短信平台功能进行扩大，推出车险短信温馨提示服务，促进车险服务渠道继柜面、电话、网络后的进一步多元化。

　　据了解，该项车险短信服务由电话销售部负责日常操作管理，面向新车、次新车和所有车辆续保客户，通过短信提供包含车辆承保提醒、续保督办、业务维护等方面的全流程温馨提示服务，使客户更便捷、全面、实时地获悉自身相关保险信息，感受到公司“一切为了消费者”的贴心服务，强化客户对公司的亲和力，稳定老客户，开发新客户。

　　此外，该短信平台功能还运用于内部执行效率的提升，即依托该信息化平台，及时向员工传递公司相关动态信息，一定程度上方便了员工更快地吸收信息，处理信息。同时，人保财险嘉善支公司通过短信平台向员工发送与其个人相关的信息等服务，深化公司“以人为本”人性化管理，进一步增强员工归宿感和团队凝聚力。