记者5月23日从大地保险四川分公司获悉，由中国保险报和中保网联合发起的2010中国保险创新产品评选结果日前揭晓公示，其中中国大地保险的车险理赔零单证及上门收单证服务获得最佳车辆保险产品。有关方面表示，这也是中国大地保险保险产品服务上的又一特色创新。

　　据介绍，此次评选活动采取由广大网民和客户在线实名制投票、专家综合评审的方式产生。评委指出，中国大地保险的车险理赔零单证及上门收单证服务能设身处地地站在客户角度，简化理赔手续、优化理赔流程，提高时效，想客户所想、急客户所急，切实帮助客户解决理赔服务的实际困难，因此获得了广大网民和客户及评委会的肯定和信赖，从而最终荣获最佳车辆保险产品大奖。

　　大地保险四川分公司负责人说，按照规定，只要满足一定条件中国大地保险客户就可享受车险理赔零单证及上门收单证服务。这些条件包括：案件无人员伤亡，且损失金额在10000元以内；案件有人员伤亡但损失金额在3000元以内；理赔人员在查勘定损时不能搜集完备的案件信息，中国大地保险将派人上门收取客户理赔单证，随后同名转账完成赔款支付，使之能享受该项理赔服务。

　　记者获悉，为进一步简化客户索赔流程和提升理赔时效，自去年年初起中国大地保险已陆续在上海、北京、天津、湖北、四川等分支机构推行试点了车险理赔零单证及上门收单证服务。分析人士认为，获奖充分说明该项服务是一项深得民心的服务，对于提升客户满意度和公司服务形象具有重要意义，更为该项服务在中国大地保险全辖系统的进一步推广打下了坚实基础。