作者：carcool

       先谈谈信息化的目的是什么？核心就是加强企业的管理。如果企业没有好的管理，根本就不可能谈信息化。即使你用了一些软件，WORD,EXCEL,会计电算软件，对企业管理没有本质的提供，只不过提高了一些工作效率而已。

       大多数保险公司的信息化也不过是停留在WORD,EXCEL,会计电算软件的升级版的状态。否则保监会也就不用着急了(关于加强保险业信息化工作重大事项管理的通知)。

保险公司自己都未必知道发生了什么事情，怎么报给保监会呢？

       接下来我们看看保险公司的系统提供商：平安是自己搞自己的，不过号称有一支500人的IT队伍（真奢侈）；人保等公司的系统是中科软的；中华联合等公司系统是联想智软的。

       一个几千亿的行业，其软件系统提供商就这么几家，太可怜了。

       再看看保险中介行业，保险公司的业务，在北京有70－80%是由代理做的，全国也差不多。提起保险中介软件，很多人第一反应就是“代理之星”。不过真正用代理之星的有几家呢？

在BAIDU能搜索到的代理软件也就那么3、4家。保监会也着急啊，特别指出“保险中介监管方式和手段还比较落后，信息化建设滞后”(吴定富主席在保险中介座谈会上的讲话)，所以在保险中介申请和审核中，增加了信息化的要求。不过对信息化几乎没有什么标准(只是推荐了几个软件)，购买也可，自己开发也可，委托开发也可，给人感觉就是有一个软件就行。

保险中介公司都知道信息化的作用，也希望用信息化来增强自己的竞争力，从铺天盖地的网上保险就可窥一斑。不过这些网站除了些宣传作用，能带来多少业务，恐怕自由站长们心里最清楚了。

在保险中介软件这个有巨大商机的行业里，几乎没有标准，几乎没有竞争？为什么呢？

尝试分析一下：

1、              行业特点：门槛低，人事关系复杂，导致从业者几乎把全副精力都投入到日常工作中，很少抬头看看还有什么更好的方法；

2、              软件不适合业务：这在国内软件业是个通病，因为开发者不懂业务。看看国内软件公司的招聘，都是招IT的，编程的；而国外的软件公司更多招聘的是业务精熟有一定IT基础的，具体编程的工作都外包给中国的软件公司了。笔者做过ERP(SAP)和SCM(I2)的实施，他们的咨询师和实施人员基本都是从原来的客户那里过来的。前些年一度风光科利华软件，靠的就是它有200多位高级教师在后面撑着。曾经和一位程序员探讨过这个问题，他说好的程序员和好的业务人员相互配合也能做处好的软件，我同意他的观点，不过我说“驾校的教练没有不会开车的”，他就没词了。

3、              利润微薄，舍不得进行基础投入：保险中介现金流大，流动快，在基本靠手工操作的情况下不出错可以说是天方夜谭。保险公司结帐还出问题呢，何况中介呢，经常发现多结少结的情况。要知道，露出水面的只是冰山一角。即使是如此情况，为什么还不进行一些IT投入呢，恐怕软件的适用性是最可值得怀疑的。