作者：章周松　来源：中国保险报

        自5月18日启动“盛世中国，人保同行”60周年客户节活动以来，中国人保财险金华市分公司积极履行服务承诺，不断提高服务标准，为客户提供零距离服务，赢得了广大客户的一致好评。

        截至6月18日，客户节活动期间共处理2000元以下车险赔案并实现1日付款的案件累计达1233件，开展“异地出险、就地理赔”，实行零距离车险网络服务，全程为异地出险客户提供“查勘、定损和赔付”，其中代查勘案件762件，异地代定损案件452件，异地代赔款案件305件。同时，开通全国车险理赔信息网上查询，客户登陆e-picc网站，输入相关信息即可实现查询，随时掌握理赔进度；95518服务专线电话回访了1165名客户，客户满意度达95%。

　　据悉，为答谢回馈广大客户，传播中国人保以客户为中心的经营理念和诚信服务的市场形象，中国人保还将举行2010年世博会、亚运会万张门票抽奖派送活动，携手广大客户参与体验世博会、亚运会。届时，金华人保财险系统将产生16名VIP客户，有幸得到世博会或亚运会门票。