新十年保险中介发展战略思考(上)
而全”经历了较长历史的发展,其消化也将经历一个较长的时间过程,这将是专业中介不得不面对的客观现实。
推动产销分离,是相对大规模保险公司经营的产销一体化而言,但在2000年以后成立的新兴保险公司多数不存在产销分离一说,很多公司一开始就寻求与专业中介的战略合作。正是这个层级的广泛合作形成推动保险产业链专业化经营的主力,在此领域才可以深刻感受我国保险经济的市场化发展,深刻感受保险业与中介业的相互扶植及相依为命。可以说,在特殊历史条件下保险专业中介的诞生,是为没有历史资产的新兴保险公司而来,其生存发展也将随与新兴保险公司的合作深化而大放异彩。 规模化发展的必然 我国保险专业中介虽经21世纪头十年的高速发展形成一个现实的产业,但这个产业的经济规模与服务供给能力仍然十分有限。至去年底专业经代保费在总保费的比例刚刚突破5%,而公估仅在财险理赔服务领域也没有突破20%。一个如此弱小的行业,绝大部分能力尚且由较大规模中介集团提供,行业资源分散且高度同质化,有限资源处于严重低效状态。无论是服务供给能力提高还是经营成本降低,都必然要求专业保险中介行业的规模化发展。 规模化发展,解决的不仅是行业规模产能提升的问题,而且因资源效率的提高创造出更高的行业效益,解决行业发展积累的问题。以资源整合作为核心,既是规模化的前提,也是规模资源集约化的前提。 当下保险专业中介的规模化实现,不仅要求行业经营主体增加,而且更关键的是经营主体规模的扩大与资源集约化。集团化是实现保险专业中介经营主体规模扩大与集约经营的根本途径。集团规模化经营,使专业中介机构同时获得超大规模与超强能力,其本质在通过资源整合而重造复合能力——集风险识别、风险评估、风险管理等保险经营基本要素的超强销售能力与超强售后服务能力,底蕴是保险中介各类专业人才、知识、经验的复合,而非传统意义上简单的经代与公估。 从资源组织形态与资源集约形态来看,目前我国保险专业中介的集团化主要有三种:一是集团企业的组织裂变,典型如民太安公估;二是企业集团的聚变,典型如美臣金融;三是资源的先聚后裂,典型如泛华集团。集团基础上的集约化主要有三种:一是单一领域市场细分的专业化集约,如民太安公估在公估领域的财险、车险、医疗健康险等板块的专业子公司经营;二是中介全领域的规模化集约,如泛华集团在代理、经纪、公估板块的专业子集团经营;三是以专业人 |