新十年保险中介发展战略思考(上)

  今年保监会出台了一系列与保险中介市场有关的管理办法和规定,从鼓励市场创新、防范化解风险、完善市场准入等多个方面进行了严格规范,促使整个中介行业向规范化、专业化、集团化方向加速转型。

  一、保险中介专业化是保险业产销分离的必然趋势

  保险中介作为保险产业链的重要主体,其生存发展,必然是产业链各主体的协同,必然以中小规模保险公司为主要战略合作伙伴,必然是规模化发展。

  产业协同发展的必然

  我国保险业经历30多年的高速发展,其规模与服务供给能力仍然十分有限(保险深度、密度两低),其主要原因还是资源错配导致效率低下。新世纪以来,随着保险中介制度的建立,保险市场主体逐步健全,保险产业链逐步成型与壮大,保险业的产销分离专业化经营获得基础。但如何通过资源合理配置,最大程度开掘社会公众购买力资源以及最大程度提高保险经营资源效率,将是行业各主体必须共同面对、共同解决的问题。解决这一问题,根本在于通过各种手段整合资源,实现产业链各主体高度协同的发展格局。2010年9月,保监会出台《关于改革完善保险营销员管理体制的意见》,开启产销分离的新时代,但推进专业化经营基础上产业协同新格局,政策持续引导仍将起到至关重要的作用。

  产业协同以产业格局合理目标的资源整合为前提。在保险公司,重要的是渠道资源的整合,在专业中介,重要的是经营资源(主要是专业人才)的整合。保险专业中介的资源整合对促进产业协同新格局的形成尤具实质意义,这不仅是专业中介规模发展的必须,而且是形成专业中介全面服务能力的必须。只有具备规模销售能力、售前、售中、售后全面服务能力,保险专业中介才具备深化与保险公司战略合作的条件,才能真正发挥其作用。

  以中小规模保险公司为

  主要合作伙伴的必然

  历史的原因,形成我国以人保为代表的较大规模保险公司的“大而全”,人保、国寿、平安、太保等大规模保险公司,以其遍及全国的分支机构服务网络及其掌控的庞大的营销员队伍,构成大规模保险公司的产销一体化,各家公司都在实现产业链的功能。虽然随着保险经营主体的增多、竞争的激烈,大规模保险公司的规模壁垒战略,也会纳入专业保险中介作为合作伙伴,但仍将依重内部既有资源,形成与专业中介既合作又竞争的复杂关系,并且更多时候是在不断加强“大而全”而与专业中介竞争。虽然随着我国保险中介制度的不断完善,产销分离已成不可逆转之势,但“大

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