新疆:昌吉人保财险分公司举办新车险理赔系统培训班
作者:郭树平 来源:中保网·中国保险报
根据总公司和自治区分公司要求,新疆地区新车险理赔系统将于2009年3月28日正式启动,为保证公司新车险理赔系统能顺利上线,2月28日至3月5日人保财险昌吉分公司举办了第一期新车险理赔系统培训班,对公司理赔线60余名员工进行系统培训。 此次培训得到了昌吉分公司总经理室的大力支持,总经理室对此次培训非常重视,副总经理张健亲自抓,并在培训前作了动员讲话。动员会上他就搞好此次培训的指导思想、重大意义、要解决的主要问题、达到的目的及相关要求等进行了深入动员,并自始至终指导培训全过程,为提高培训质量奠定了坚实基础。培训前,理赔中心、信息技术部等相关部门做了认真的准备工作,研究确定了培训的重点内容。 担任此次培训授课任务的理赔中心、信息技术部、财务中心的领导和业务骨干分别就新车险理赔系统登陆方法、基本功能、流程指引、理算基本操作、报价核损核赔设置、典型案例上机操作和查勘定损管理实施细则、新代查勘费的实务操作、2009年数据质量要求等进行了系统讲解。 培训班结束时昌吉分公司副总经理张健作了培训小结,并对一年来公司理赔服务情况进行了分析、指出了存在的问题,明确了今年重点要把握的重点事项和要求。参训人员决心以此次培训为新的起点,将所学知识自觉运用到日常工作中,保证今年各支公司及营业部均能顺利上线,并正确运用好新车险理赔系统、发挥我人保公司网络优势,保证报价、核损、理算、核赔的准确性,以良好的理赔服务进一步提升我人保公司在社会上的知名度和美誉度,不断促进公司业务又好又快的发展。 |
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