天津人保财险强化理赔管控开展车险定损复查

        为全面提升车险理赔质量,严控风险管理,人保财险天津市分公司结合车险理赔工作实际,以“促发展、保效益、防风险”为指导思想,成立了车险定损复查工作领导小组,并组成复查工作组,于近期对所属系统车险定损案件进行了复查。

  复查采取随机抽取和调阅纸质案卷结合的方式进行,范围包括集中理赔和授权理赔公司已赔付赔案,内容包括查勘、定损、报价、残值处理等四大主要环节和26项具体内容。复查中,工作组坚持对每笔赔案所涉及的内容逐项审核、逐项评定,并对每笔赔案存在的风险和问题作出评定意见。

  目前,复查第一阶段工作基本结束。期间,共检查赔案卷2585件,对近40名理赔人员在查勘、定损、报价、残值处理环节中的情况进行了审核。分公司将对已复查情况进行汇总,找出存在的主要问题和风险点,采取有针对性的措施进行整改。
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