人民网·天津视窗5月20日电：昨天上午，人保财险天津分公司举办“车险理赔服务方案启动仪式”，推出了远程快速定损服务等为特色的十大服务举措，为保险消费者提供更全面、更细致、更增值、更具特色的保险服务。

　　据了解，人保财险天津分公司此次推出的车险十大服务举措其中包括：车险理赔快速查询服务。客户可以通过人保网站、营业网点触摸屏、95518客户服务专线、公司客户经理四种方式了解自己的资信等级和索赔记录；绿色通道，限时理赔服务。对属于保险责任的机动车保险事故，在收到客户提交的真实、完整索赔材料，保险双方达成协议后，其中，赔款10000元内的，赔付仅需两日；实行覆盖全市的远程快速定损服务。车险远程定损是正在兴起的一种便捷、准确的理赔服务。保险公司依托安装在４Ｓ店及修理厂的网络监控系统，定损专家无需到场，而是坐在保险公司监控室内直接通过大屏幕查看受损车辆，并通过电话与现场工作人员沟通，进行远程的图像抓拍、存档、核定赔款，完成定损过程。（记者曹国庆 通讯员吕建玲）