天津:人保车险打假

作者:刘宝民 来源:中保网·中国保险报
       近日获知,人保财险天津分公司为进一步落实车险服务举措,净化车险市场,维护客户利益,遏制骗假案件,丛5月26日开始,开展了大规模不间断的车险打假行动。5月26日,是该公司实施车险理赔打假的第一天,晚上八点由各经营单位副总经理及理赔分部主任组成的28个巡查小组准时到达指定区域,分公司95518现场指挥小组根据报案情况进行甄别,并对可疑报案及时实施调度。各小组高度负责,认真巡查。行动一直持续凌晨结束。 在当天晚8时至24时期间,公司95518共受理车险报案45起,比前期平均52起下降了20%,当天共调度巡查小组16起,经过巡察,当天撤案5起,查获酒后驾车并拒赔一起,对发生在大港曾出险11次的宝马掉入水沟案件及时上报当地公安部门,以请求共同协查。据统计,自5月26日以来,车险日均发案率较之过去下降了10%,取得明显成果。

        上述内容带来了新的启示。。首先,随着保险市场的迅速扩大,保险主体不断增加,过去较为生疏的保险业已步入寻常百姓的工作生活中。尤其是近年来发展迅速的私家轿车,增长势头强劲,为私家车投保的更不在少数。与此同时,也相伴带来了一些负面影响,其中时有发生的骗取保险赔款案件就是典型反映。不错,倘若在保险有效期内发生了保险责任范围内的灾害事故造成损失,理应由保险公司赔偿,稳定遭灾遇难者的经济生活,这是保险职能所在,天经地义。不容忽视的是,巨额赔款使得一些居心叵测的人垂涎三尺,动起歪念头,苦思冥想地制造假赔案,骗取保险赔款,在汽车保险范畴内显得尤为突出。因为汽车做为流动财产在风险控制上似乎更难些,以上事例就充分说明了这一点,所以,保险公司要警钟长鸣,居安思危,采取对策,防患未然,避免和减少此类案件的发生,切实维护广大客户的利益,有效保证理赔工作的公正。

        其次,有些人总是一厢情愿地认为领取保险赔款如同到银行取款一般容易,实际情况却是大相径庭。保险索赔的前提是,已发生的灾害事故必须属于保险责任范围,被保险人要提供真实事故原因、财产损失清单、现场实物证据、有关部门的证明和调查报告等。事故的第一现场要由保险专业人员进行查勘定损,遇到比较复杂的问题需请权威部门的专家检测评估。除此之外,保险公司内部还有一整套接报案、立案、查勘、定损、审核、复核、核赔的严细有序程序,许多内容都输入了电脑软件系统,形成了辨别赔案真伪的一整套网络体系,想浑水摸鱼是难上加难。

        第三,对有保险欺诈行为,企图牟取保险赔款的人,不仅《保险法》中有明确条款予以拒赔,而且在相关法律中还有具体规定,对保险欺诈活动构成犯罪的除拒赔外,还要视情节轻重依法追究刑事责任。即使情节轻微不构成犯罪的,要依照国家有关规定给予行政处罚。如果再说得通俗点,想通过此行径获利的人,面对的将是一张由环环相扣的制度与疏而不漏的法律编织而成的恢恢天网。

        “手莫伸,伸手必被捉”。大量事实说明,不论怎样狡诈伪装,不管如何手段“高明”,造假骗赔者最终逃脱不了“机关算尽太聪明,反误了卿卿性命”的可悲下场。从这个层面上说,完全有理由为人保财险天津分公司的车险打假行动叫好。
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