相对于传统的保险代理人模式，电话营销人员通过电话向客户介绍保险产品和服务，使客户足不出户就可以了解产品，并咨询与保险有关的内容，最后通过购买产品来满足保障的需求。据大都会人寿辽宁分公司市场部相关负责人介绍，在大都会人寿的电话营销整个过程中，既不需要销售人员走出职场，也不需要客户走出家门，不仅节约了购买与销售成本，也节省了双方的时间。大都会人寿对所有电话都进行录音并随时进行质量监听，这就避免了销售人员在销售过程中误导客户，违反保险提供保障的本质，并维护客户明明白白消费的权益。

　　现代社会的生活和工作节奏正在逐渐加快，紧张、忙碌的氛围使人们希望通过更加简便的方式处理问题，以便留有更多的休闲娱乐的空间。因此，人们逐步习惯于通过电话解决日常生活中的诸多事宜，而电话营销恰好迎合了目前这种快节奏的生活工作方式。从目前市场上的保险电话营销经验来看，这种营销模式更容易被一些中高端收入人群所接受。相对而言，这些人更易接受快捷的服务和新鲜事物，“足不出户买保险”的服务模式契合了他们的消费需求。同时，为了迎合电话销售的特点，大都会人寿在开发电销渠道的产品时，更加侧重于产品简单化，即在较短的沟通时间内能够被清晰理解、大众化的产品，以保证客户在较短的时间内实现认同。业内人士认为，保险电销市场前景广阔，这一点在越来越多的保险公司开始介入这一创新渠道就能够得到有力佐证。

　　电话营销的六大要点

　　在电话营销中，销售技巧的重要性自然不言而喻。电话营销中双方并未见面，相比而言，没有面访型销售那样借助形象增加说服力和客户的信任感，所以如何表达与沟通就显得更为重要，这就是营销技巧的作用。作为展业过程中屡获“优秀分区经理”、“十大展业能手”等称号的生命人寿辽阳中心支公司曾