人保财险天津集中培训新车险理赔系统

作者:刘宝民 来源:中保网·中国保险报
        根据总公司对新车险理赔系统推广工作的整体部署,为确保该系统的顺利运行和正常使用,人保财险天津分公司理赔中心精心组织,密切协同,明确要求,保证进度,结合工作实际,制定了贯彻落实新车险理赔系统的具体安排,并利用2月23日、24日两天的时间,集中举办了新车险理赔系统强化培训班。实行授权理赔公司主管理赔工作的副总经理、实行理赔集中公司和授权理赔公司的车险查勘定损、核损、询报价等岗位员工146人参加了本次培训。在此之前,已对95518专线员工进行了集中培训辅导,对理算、核赔等其他理赔岗位员工的全员培训将随之展开。
  
        本次培训的主要内容包括,对新车险理赔系统流程讲解及实务操作演示;参训人员模拟赔案自行操作;提出落实新车险理赔系统正式上线的实施方案的具体内容和目标;还要对参加培训人员进行模拟赔案全流程操作测试,每名参训人员必须达到测试合格的要求。     

  从新车险理赔系统模拟赔案的操作测试情况来看,所有参训人员经过强化培训,对新车险理赔系统有了清楚的了解,能够正确地进行全流程操作,达到了培训的预期效果,为分公司正式启用并顺利实施新车险理赔系统奠定了坚实的基础。
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