电话销售是采用“保险公司公布全国统一投保热线，车主直接通过电话与保险公司进行咨询、报价，保险公司直接送单上门完成投保”的一种全新的保险营销渠道。这一销售渠道有三个明显的特点：

         一是省钱。因车主不通过中介机构直接投保，公司把原来支付给中介的手续费节省下来，让利给保户，使他们在享受车险产品原有打折的基础上，商业车险再享受15％的价格优惠。

          二是便捷。车主可享受“免费送单上门”服务，从原来的到保险公司办理投保，转变为可以坐在家中享受保险公司全面上门服务，实现“打个电话，就能搞定车险投保”。

           三是可靠。“直通车”产品还向保户提供“保险顾问全程指导”、“快速理赔”、“100％服务贴心回访”等专属服务。 

         2月份起，绍兴人保财险每天都为拨打4008195518电话投保或登陆www.e-picc.com.cn电子商务网站投保的绍兴家庭自用车车主提供电话投保专用产品“直销车”服务。电销渠道以其“省钱、快捷、可靠”等特点，越来越受到绍兴有车一族的欢迎。

           为了向车主提供便捷的投保渠道，在车险市场竞争进入服务竞争时代获得更多保户的认可，绍兴人保财险专门组建了由一位副总经理挂帅的电子商务营业部推广电话车险这一车险新销售模式，对部内人员开展了承保政策、服务规范等全方位培训，努力提高各个服务环节的工作效率和质量，在诸暨、上虞等市设立2台移动POS机方便保户交费，通过报纸、电台、短信等平台加强宣传，使更多保户了解电销车险产品的特点和优势。努力通过多方法的扎实工作，使以电销为主要内容的电子商务业务成为公司个人车险业务发展的重要渠道。