来源：衢州晚报

　　“半天时间钱就理赔下来了，没想到现在车险理赔变得这么快。”个体私营户霍华刚两天前驱车前往市经济开发区办事，开车途中遇到车祸，汽车的保险杆被碰损坏并有少许车漆出现刮痕。6月1日上午，霍先生到中国人保财险公司衢州分公司申请车损理赔，让他没有想到的是，当天下午三点多钟，他发现理赔款已经全额划到了保险账户上。

　　最近像霍华刚一样享受到人保财险一天内赔付待遇的人并不是少数，特别是自5月18日中国人保60周年客户节活动启动以来，人保财险更承诺：2000元以下的车损赔案，只要材料齐全、不涉及人员伤亡案，在全系统内全部可以实现一日赔款。理赔提速促成了人保财险新一轮的服务提升。

　　“其实‘一日赔付’我们以前就是这么执行的，只是客户节启动之后，在全系统内都实现了，而且更加公开化，落实也更到位。”人保财险衢州分公司理赔部负责人黄经理告诉记者，通常情况下，普通车险保险公司都是三天内进行赔付，但是从5月18日开始，只要是人保的车险保户，符合条件者都能在当天拿到理赔款，甚至可以实现立等可取。

　　与“2000元以下一日内付款”同时推出承诺的还有“一站式直赔”。据介绍，所有车辆损失在5000元以内，且符合保险公司规定服务条件的保险车辆，都可以享受一站式的“直赔”服务，客户无需垫付任何修理费用。

　　据记者了解，各级监管部门陆续推出一系列快速理赔机制，全力打造车险市场“快速理赔”的多样化绿色通道。但是尽管如此，理赔时间慢，理赔程序复杂，仍然成为目前市民车险投诉的主要内容之一。人保财险衢州分公司理赔部工作人员称，保险公司在实际处理车险案件过程中，遇到最多的问题其实是出险车主提供的申请资料不够齐全，并非理赔不快速。

　　“如果申请理赔的各种材料都准备得很齐全，加上‘一日理赔’、‘一站式直赔’等快速通道，车主拿到理赔款应该很方便。”业内人士提醒车主，在投保时应该向业务员详细了解公司的理赔流程、各家公司推出的快速理赔通道，同时在出险时要马上准备好理赔所需要的各种资料，这样就可以尽快地获得理赔款。(周星宇 朱兴全)