内蒙古:平安保险拒赔 消协要求书面答复
来源:北方新闻网
新报热线(记者 田凤元) 2008年12月26日,《北方新报》刊发消息,对呼和浩特市托县的张先生在中国平安财产保险股份有限公司内蒙古分公司呼和浩特中心支公司(以下简称平安保险呼和浩特公司)办理保险生效后,车辆发生了交通事故,保险公司却以张先生提供了假的临时牌照为由拒绝理赔。2009年1月4日,张先生给记者打来电话说:“前段时间,我已经将相关情况向自治区消协进行了投诉,消协日前已经向该公司发送了查询函,要求保险公司给予书面答复。”
6日,自治区消协投诉监督部的一位工作人员对记者说:“根据我们了解的情况,平安保险呼和浩特公司以《中国平安机动车辆保险条款(2007版)》中相关规定为依据,消费者由于提供的临时号牌京AV6783是假的,所以不能理赔。但是,我们质疑的是保险公司业务人员在审核号牌时为什么没有发现那是假号牌,由此造成的后果保险公司应当承担相应责任。另外,消费者既然交纳了相应的保费,双方已经建立了真实有效的保险关系,这说明保单就是合法有效的。”
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