4、近因原则

　　近因与近因原则；近因原则的应用。

　　（五）保险公司业务经营环节

　　1、保险销售

　　保险销售的含义；保险销售的主要环节；保险销售渠道。

　　2、保险承保

　　保险承保的含义；保险承保的主要环节与程序；财产保险的核保；人寿保险的核保。

　　3、保险理赔

　　保险理赔的含义；保险理赔的基本原则；保险理赔的流程。

　　4、保险客户服务

　　保险客户服务的定义；保险客户服务的主要内容；财产保险客户服务的特别内容；人寿保险客户服务的特别内容。

　　（六）财产保险

　　1、财产保险概述

　　财产保险的定义；财产保险的特征；财产保险的种类。

　　2、企业财产保险

　　企业财产保险的保险标的范围；企业财产保险的责任范围；企业财产保险的保险金额与保险价值；企业财产保险的保险费率与保险期限；企业财产保险的赔偿处理。

　　3、家庭财产保险

　　家庭财产保险的含义；家庭财产保险的保险标的范围；家庭财产保险的责任范围；家庭财产保险的保险金额与保险价值；家庭财产保险的保险期限与保险费率；家庭财产保险的赔偿处理。

　　4、机动车辆保险

　　机动车辆保险的保险标的；机动车辆损失险；机动车交通事故责任强制保险；机动车商业第三者责任保险；机动车辆保险的附加险；机动车辆保险的无赔款优待。

　　5、国内货物运输保险

　　货物运输保险及其特征；国内货物运输保险的责任范围；国内货物运输保险的保险金额；国内货物运输保险的保险期限与保险费率；国内货物运输保险的赔偿处理。

　　6、责任保险

　　责任保险及其特征；责任保险的主要种类。

　　7、信用保险和保证保险

　　信用保险的主要特征；信用保险的主要种类；保证保险的种类。

　　8、农业保险

　　农业保险及其特点；农业保险的种类。

　　（七）人身保险

　　1、人身保险概述

　　人身保险的定义；人身保险的特征；人身保险的种类。

　　2、人寿保险

　　人寿保险的种类；人寿保险合同的常用条款；人寿保险的定价。

　　3、人身意外伤害保险

　　人身意外伤害保险的含义；人身意外伤害保险的特征；人身意外伤害保险的可保风险分析；人身意外伤害保险的主要内容；人身意外伤害保险的主要种类。

　　4、健康保险

　　健康保险及其特征；健康保险的种类。

　　（八）保险代理人

　　1、保险代理人概述

　　保险代理人的含