完善社会保障，增进民生福祉

　　发挥保险机制市场针对性、灵活性强的优势，参与社会保障体系建设，满足人民群众多层次、多样化的社会保障需求，减少其对未来生活的担忧。

　　参与医疗保障体系建设。

　　为全省近1亿人次提供3万亿元的健康保险保障，其中城乡居民补充医疗体系覆盖全省1300多万人，促进了城乡居民“看病贵、看病难”和“因病致贫、因病返贫”等民生问题的解决。创造了“番禺模式”、“云浮模式”、“湛江模式”等典型样本。

　　参与养老保障体系建设。

　　为1200多万人次提供商业养老、年金保险服务，积累养老准备金1000多亿元。发挥专业养老保险公司的主渠道作用，为700多家企事业单位管理企业年金业务，受托管理资产90多亿元。

　　构筑“三农”安全保障网。

　　已开办农房、能繁母猪、水稻、渔业保险等业务，2010年种养两业保险承担风险保障50多亿元，受益农户49万户；农房保险覆盖农户1029万户，承担保额1000多亿元。2010年农业保险赔款支出1.1亿元，受益农户12.3万户次。

　　协调社会关系，化解矛盾纠纷

　　运用保险机制，参与社会公共事务管理，降低行政成本，提高公共服务水平，有效保障人民群众切身利益，减少社会矛盾与摩擦。

　　大力发展责任保险。

　　近年来，广东保监局与有关部门合作，在全省开办了交通事故强制责任险、火灾公众责任险、校园责任险、建筑工程责任险、雇主责任险、安全生产责任险、旅行社责任险、承运人责任险等业务。目前，责任保险基本覆盖公共管理各领域，承保金额达到3.4万亿元，近年来累计为各类企业和个人承保责任险70多万笔，支付补偿金68.7亿元。这一用商业手段解决责任赔偿等方面法律纠纷的方式，降低了社会整体的诉讼成本，提高了社会纠纷的解决效率，较好地协调了社会主体间的利益关系。

　　积极参与“大调解”工作。

　　加强与法院、公安等有关部门的协调沟通，在省保险行业协会和各地市保险行业协会（办事处）成立保险合同纠纷调解委员会，与省高院联合下发《关于审理保险案件的意见》、《关于保险纠纷案件加强调解若干问题的意见》，完善制度机制。及时加入政府的“大调解”工作体系，努力在第一时间、第一地点