广东东莞电信以信息化应用节约客户运营管理成本，近期成功利用“全球眼”业务来帮助中国人民财产保险（以下简称“中国人保”）实现了车辆远程定损，极大地降低了定损成本，提高客户的工作效率和竞争力。

车险市场前景巨大，但利润普遍偏低。而车辆定损环节一直以来都是车辆保险业务中的一个难点，尽管各保险公司进行了大量相应流程改进，但仍难以从根本上提高效率、降低各项成本。为此，东莞分公司积极了解用户需求，充分发挥信息化优势，通过制定针对性的方案，最终获得了客户的充分认可。在与保险公司的接洽过程中了解到，减少定损成本、提升定损效率、提升定损精确度，实现差异化服务，提升企业形象，是保险公司重点考虑的因素。东莞分公司采用“全球眼”远程定损，具有明显的优势：一是可有效降低成本，缓解保险公司查勘资源矛盾，提高查勘定损效率；二是有效分配人力，提高事故第一现场查勘率和简易案件处理时效；三是通过远程定损，可进一步强化风险管控，减少并解决车辆修理和理赔过程中的纠纷；四是可扩展保险公司与车行的深度合作，保证保险公司与车行间的利益双赢；五是将为中国人保打造一个全新的业务品牌，创新服务模式，提升品牌形象。