分销和服务网络是保险中介行业的核心(华康汪振武)
最后我想分享一下我个人对这个剧变的年代、艰难的年代,作为管理企业的其中一员,对于如何追求企业的发展谈两点不成熟的看法: 第一,价值。华康是我第二次创业,到今天我有一个很大的感触,企业的哲学就是价值。 首先,价值体现在到底能够为和我们合作的保险公司创造什么样的价值?今天在场的也有在过去两年中为我们支持很多的保险行业的中介商,每当看到他们的时候,我们在想,能够做到什么程度,会使他们想到将成本交给华康销售能比他们自身销售成本更低、销售更快、品质更高,我想如果华康做不到这一点,再要好的朋友也不会将产品交给华康。 其次,到底华康能够为我们的客户、投资人提供什么样的价值?尤其作为寿险营销企业,华康能够为全国2万多名营销代理人员提供什么样的价值?在年景好的时候,整个市场蓬勃的时候,人人对市场有信心的时候,很多问题都很容易解决。但是每当市场艰难的时候,盈利变得困难的时候,哪一家企业能够以更低的成本,更快的速度,更高的品质获得更大的销售规模,获得可持续的发展能力,这就是价值。所以,在我的理解中,价值是所有经营行为的本源和核心。 华康从09年开始,刚刚有很多行业的领导和同仁谈到面对金融危机时,每个公司都有自己的做法,我们也会缩减成本、冻结薪酬、减少人员,使公司做到盈利。我们在08年进入的15个省中,预计有7个省盈利,预计到今年年底会有9个省盈利。之所以能够盈利,是因为将成本控制到最好。用什么样的方式减少成本,用什么样的方式选择产品?今年我们在做尝试的时候,我们和中国平安(601318,股吧)开发了卡式产品,最后它的销售量超出我们的预期,我们放弃了之前的车险销售。 曾经我们也想过要做保险公估,但是我们评估了自身的竞争力之后,觉得做不过别人;我们也曾经想过是否要提升产险和车险的市场份额,后来我们评估寿险占中国保险市场的5千亿的份额。这样的一个份额对任何一家企业来说都是开发不完的市场。所以我们的方向是专注于寿险代理,在我们最核心、最擅长、最熟悉的市场五年不动摇,我们希望做得更加精致、专业、精准、有效率和品牌。这些经营的行为背后没有区分,经营行为背后是我们对企业竞争能力的判断,什么符合企业最大价值、企业最核心的竞争力、企业最核心的经营方向,就是要做的。也许明年我们会继续扩张机构。 通过这样一些不成熟的分享和探讨,希望和今天在场的行业领导、行业同仁共同探讨今天环境下,我们如何面对行业,看待行业,如何经营管理自己的企业。以上是华康作为一家年轻企业对这些问题的看法、探讨和思考。 |
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