电信携手保险经纪建CALL CENTER
来源:国际金融报
记者昨日获悉,由中国电信集团114号码百事通与标准(北京)保险经纪有限公司共同构建的全国首家保险经纪服务平台“114号码百事通标准保险经纪服务平台”已于今年元旦在四川省成都市和南充市投入运行。
据介绍,此平台是国内首家引入“保险经纪人”的电话销售和服务平台。在前期试运行10天中,平台接听电话611个,成功率远高于保险公司的电话销售。 标准保险经纪公司相关负责人表示,随着正式运行,平台在后期将进一步体现出协助客户处理索赔纠纷等售后增值服务上的优势。 |
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