作者：肖祚稹　来源：中保网·中国保险报

       元月3日，中国大地保险湖南分公司召开2009年工作会议，以全面扭亏为盈为目标，以经营绩效考核办法为纽带，以坚持解放思想和强化执行力为手段，全力推进业务有效发展、内控全面加强、客服品质提升、总成本有效控制。

　　一是要转变观念，增强四种意识。即增强成本预核算意识，推行科学合理的全面预算管理，既要做好总量预算，条块结合，又要做好进度预算，分月总额控制，统筹兼顾；增强创新意识，既要遵循市场经济一般规律，又要探索各区域供求关系的特殊性；增强管理递进意识，要有规划，要有前瞻性、系统性，防止决策出现大的失误；增强依法合规意识，不能以身试法，更不能怂恿违法。

　　二是狠抓成本管控，拓宽生存空间。人力成本控制在预算的上下以内，今年不开设任何新机构，不新增非销售序列人员编制；赔付成本要大幅下降，全省精算满期赔付率要下降14个百分点，人伤案件赔付率至少要下降10个百分点，商业车险万元以上的主全责案件占比至少要下降8个百分点，设置专门的法务岗，加大对全省诉讼案件的指导和协助处理力度；销售成本要遵守行业自律公约，落实好车险“三率联动”制度，做大核心业务和自有业务，三级机构总经理室必须要有不低于200万元保费收入，且不得提取佣金；机构运行成本要明显下降，分公司本部行政费用要再压缩10％以上，薪酬支出压缩30％以上。

　　三是着力调整结构，实现业务有效增长。对车险业务将实行“配额”管理，刚性淘汰高风险客户。非车险、人身险也要关注险种自身结构调整，要高度关注赔付率持续走高的承运人责任险等业务，高度关注赔付率不高但外部成本高的渠道业务，要与合作方重新洽谈，不能降低总成本的业务要敢于舍弃。重点做大做强长株潭核心地区业务、各地区中心城市城区业务以及经济相对发达的县城业务。长株潭地区机构利润总额要占全省40％以上。全省要确保两证齐全的个人代理营销员新增200人以上，成建制的个人代理团队20个以上。