大地车险电话销售保费突破5千万

  截至10月末,中国大地保险公司电话销售2008年签单保费已突破5千万元。目前大地保险车险业务已在全国60家分支机构上线,初步形成了车险电话销售的全国网络,月保费规模快速增长。

  大地保险公司人士介绍,自2007年“车险全国通赔”和“赔案在线查询”系统投入运营以来,目前已有60多万人次在保险赔案处理上,享受到了异地出险后的全国“通赔通付”的便捷服务。所谓“通赔通付”,类似于银行开办的全国“通存通兑”业务。凡是中国大地保险的客户,不论投保的车辆在国内哪个地方发生了保险事故,都可以得到在出险地就近的大地保险公司分支机构的保险理赔服务,就近领取赔款,省去了诸多不便,跨越了传统理赔服务上存在时空、地域限制。 

  值得一提的是,为提高查勘现场的快速服务能力,中国大地保险在18家机构积极尝试使用PDA。当客户出险报案后,公司的查勘人员能在PDA中的GPS指引下快速赶赴现场,并通过PDA对车辆受损部件现场精确定价,大大简化了配件报价及后续复杂的审核环节,现场准确定价大幅提升了案件处理的速度。
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