车险赔款支出占比73.79% 险企暗战电销业务扭亏为盈

  上海的席小姐去年7月份在某4S店买了一辆车,今年5、6月份就接到了来自各家财险公司的推销电话,目标都是说服其买他们公司的车险,报价比4S店的低了不少,这让她很心动。

  事实上,保险公司的车险业务很长时间都处在亏损状态,直到电话销售模式的出现。“电销降低了销售成本,‘见费出单’又降低了赔付率,财险公司的车险才会扭亏为盈。”一位财险公司高管对记者说。

  不过分析人士认为,尽管产险已经实现扭亏为盈,但盈利能力还存在不稳定、不平衡、不确定等问题。

  见费出单堵漏洞

  “很长时间以来是做多少亏多少。”上述高管说。

  据其介绍,作为国内财产险市场龙头险种的车险,同时也是亏损大户。2006年以来,产险市场已连续三年出现行业性承保亏损,2008年承保亏损更是高达125亿元,综合成本率达106.7%。2009年车险赔款支出也呈同比增长之势,在总赔款支出中占比高达73.79%。

  不过即便如此,财险公司也不愿放弃车险业务,因为车险会给保险公司带来巨大的市场影响力和大量的现金流,一旦放弃这一市场,公司的影响力将面临较大滑坡。据悉,车险业务是财险类公司的核心业务,可以占到财险公司业务量的70%左右。

  “以前是先出单,再交保费,这就导致很多人耍滑出险之后才交保费,因此保险公司这部分的应收保费总是绝大部分账轧不平,也就是说4%~5%的应收保费是空的。”大地财险某部门负责人对记者说。

  “现在实行的是‘见费出单’,再加上各大城市的交通管理更加严格规范了,尤其是世博会期间,这样保险公司的风险降下来了,赔付率小了,扭亏为盈就成为可能。”他说。

  2008年12月8日起,上海市正式实施机动车辆保险“见费出单”管理制度,即车主购买车险(包括交强险和商业车险)必须刷银行卡缴费,车险销售机构不能直接收取现金。这一制度进一步削薄了车险中介的利润,并增加了中介机构的物流成本。

  “我们其实应该一开始就拒绝在4S店买的,直接从保险公司买车险可以便宜20%~30%。”席小姐对记者说。按照保监会的规定,商业车险费率最多可以打到七折,而电话车险可在七折的基础上再优惠15%,更适合经济适用型车主。

  “通过电话渠道买车险直接面对的是保险公司,可以避免被不良中介误导和欺骗,还好我们的运气比较好。”席小姐暗自庆幸。

  事实确实如此,出于盈利的需要,一些中介业务员经常会&

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