车险发生保险公司不管还强词夺理

来源:内蒙古晨报 记者 闫晓燕

  本报新闻热线3320332消息 “我的车被撞了,不严重,按照新‘交规’我撤离现场,可事后保险公司却不受理,说没有现场。”昨日,热心读者侯先生致电本报新闻热线反映。

  侯先生介绍,前几天他在开车行驶中与一辆车发生了轻微碰撞,按照新“交规”规定,车辆碰撞损失两千元以下的,双方当事人应尽快撤离现场,尽量不要影响交通。

  “我是按照新‘交规’规定撤离现场的,可是保险公司却说没有现场,不予受理。”侯先生很纳闷,既然“交规”规定小事故要尽快离开现场,为什么离开现场了保险公司又不认账了?

  随后,记者采访了平安保险公司电话车险中心经理崔姣,“新‘交规’规定两千元以下的事故要双方尽快撤离现场,我们现在按照实际情况,一般这样的事故也不到现场了,如果是两车碰撞,报案后可以撤离现场驶到固定的定损点进行定损,如果是自己的车碰撞,报案后打电话说明情况,在车损程度不影响驾驶人驾驶的情况下可以随时撤离现场,也可以随时来保险公司定损。侯先生的车之所以不被受理,是因为他当时没有报案,而是事后报案,我们已不能判断他是什么时候怎么出事的。这里也提醒司机朋友发生事故后一定要及时报案。”

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