陈勇:另辟蹊径做特色

  与发达国家同业相比,中国的保险经纪业起步晚,探索与发展的道路漫长。北京佰盈资讯有限公司成立于2006年8月,在其首个经营年,2007年公司总收入逾8000万元,在中国保险经纪业,尤其是代理行业,创下了一个不大,却也不小的奇迹。

  对过去公司所取得的业绩,现在行业所面临的处境,以及对未来中国保险经纪业的发展前景,百盈资讯CEO陈勇先生淡定、从容、充满自信与希望。

  “把一件事情做好”

  据陈勇介绍,公司已形成了电子商务+社区门店+营销“三位一体”的经营理念。社区门店方面,对保险直保公司来说已有此举,如人保健康和华安财险。但对中介行业来说,仍不失为创新之举。陈勇表示,响应中国保监会保险“三进入”工作,公司的社区保险门店已在筹建中并预计在未来三年开立1000家以上的门店,加之呼叫中心,同时实现线上线下作业的新型保险行销渠道。对于这种经营理念他信心十足,对此,他解释道,在社区开店,对于一家以代理业务为主的中介公司,更易于满足消费者的需求,便于百姓选择自己需要的产品;同时又能从消费者的利益出发,及时地提供更多参考性合理建议。

  “把一件事情做好”,这是陈勇在谈到客户目标群时脱口而出的一句话。他表示,现阶段公司的业务运营主要面向个人客户,原因在于公司客户要求较高,操作起来也较复杂,所以在权衡利弊后,公司的决策是目前仍以个人客户为主,但并不排除将来将业务向团体客户发展的可能。

  “大中介”将成趋势

  同时,作为保险职业学院现任教授,陈勇对我国保险中介行业的现状和未来发展有着他自己独到的见解。他说,近两年,中国保险中介行业整体发展较快,机构数量也在增多,其中一些机构也成为风险投资的对象;但也存在很大的问题,没有摆脱生存危机。他认为,目前保险公司和中介公司还未形成良性关系。

  当然,国内外资方面已开始转变理念,如恒安标准人寿和金盛人寿已采用雇员制,以精英为主,不实行人海战术;许多新成立的公司也不准备在营销人员数量方面做过多投入。在这里,陈勇还算了笔账:2006年,全国新契约保费收入400多亿元,全国约有180万寿险营销员,人均实现保费才2万多元,可见大部分寿险营销员处于不能生存的状态。未来的发展是专业中介大展拳脚的时代。

  做出特色才是生存之道

  陈勇表示,中介行业的领导者们应该做出各自的特色,这才是中介行业的出路。目前,大多中介机构在经营方法、营销渠道及产品上都大同小异。所以,中介一定要有特色,无论是产品、服务,还是资源、技术、规模、地区等方面,例如,有的机构专做农村的,这才是生存之道。

  虽然现阶段中介行业发展艰难,但他表示,将来中国保险业需要中介行业,中介行业必定会不断发展、成熟和壮大。从国际经验来看,保险业和中介行业是同步发展起来的;从西文的理念来说,分工才是高效的,原因是节省了成本。

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