不规范 不中介——保险中介机构营销优势探究之二
中介机构最深层次的自我规范是内控管理制度的建设,但目前这方面的自身规范水平普遍不高。仍以广东省为例:5年来,广东保险中介机构在较低平台上起步,借助资本市场力量实现组织形态和经营机制的历史性飞跃,根据现代企业管理的基本要求,制定了符合实际的企业内控管理制度,并在实践中不断进行完善。“但从总体看,保险中介的管理水平仍然偏低。一是企业组织形态落后。长期以来,部分中介机构处于家族式管理阶段,甚至就是一人企业、夫妻店,无法肩负科学管理、长远经营的历史使命。二是企业内控制度缺位失效。近几年,保险中介主体数量快速增加,股东背景也是千差万别,内控制度缺失、内控不到位的问题非常突出,会计出纳混岗、公私不分家、银行账户串用等违规现象相当普遍。”一位广东省专业代理公司高管介绍。
因为有关声誉和可持续发展,内控管理的规范需要中介机构对自己“狠”一点,河北中介行协何秘书长介绍,河北圣源祥保险公估有限公司在今年对个别服务站点按照“规范”进行严格梳理,撤销了两个服务不规范的站点。 “及时地进行自我清理、不断地加强自我规范,能让保险中介企业保持轻盈的体态、清醒的意识。”杜兴华认为,“尤其对专业中介机构发展而言,这种清醒会成为一个明显的竞争优势。” |
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