保险中介圈地电商网销 能否赢利尚待时间检验

佣金都是最主要的成本内容,并且是以比例的形式从产品总体费用中进行切割的,业务规模再大,也不会降低这部分成本的比重,甚至还会抬高。而互联网业务,成本会在前期做大量而集中的投入(系统建设),但是因为低至可以忽略的产品上架成本和强大的长尾效应,随着客户群体和业务规模的扩大,其边际成本将迅速下降。再结合保险业务特有的长期性(续期)优势和互联网业务客户选择更为理性的特点,互联网保险盈利模式的稳定性和后劲非常令人期待。

  除了保险中介对网站的重视前所未有外,60%的保险公司有了自己的网上商城,淘宝、网易也成为备受瞩目的销售平台。网销的产品也逐渐由意外险扩展到健康险、寿险、车险,甚至还有教育金、成长金等保障业务。

  尚待时间检验

  保险机构触网的热情高涨,但一个不可忽略的现实就是,现在很少有盈利者。

  早从上世纪90年代,随着网络技术的发展,网络销售就开始引起行业关注,中国从出具第一张网络保单至今已有十多年时间,但保险网销在技术、产品、业务、服务等方面并未取得突破性进展。据统计,2005年,电子商务渠道产生的保费为57亿元,占当年度总保费的1%;到2009年,也仅占全部保费收入的0.7%,明显低于全球5%的平均水平。就算是平安、国寿这些大公司,网销占比也不过个位数,网销的威力还没有显现。

  但是这并没有阻挡保险业对未来的畅想,伴随电销规模的扩大,很多人喜欢拿电销的突飞猛进暗示网销的前景。

  广发证券(000776,股吧)数据显示,2008 年至2010 年,人保、平安与太保三家电销车险的复合增速194%,其中平安电销寿险复合增长125%,2011年1-9 月,平安电销车险保费收入156 亿元,已占自身车险的33%,增速85%,而其传统渠道增速仅25%;而中国太保(601601,股吧)去年电销发力,电销车险1-6月份同比增长495%,预计今年电销车险占太保车险保费的比重达到20%。受此影响,很多追随者前赴后继,纷纷建立后援中心,招兵买马,但无法改变的是目前电话销售领域依然是强者恒强的状态,后来者很难分羹。

  对于网销未来的发展,赵明刚认为,未来网销完全可以成为独立于电话销售的模式。相比较线下交易,网销在资金安全和实时对接方面比线下要有优势。

  张焘认为,政策支持也是发展的关键,保监会刚刚发布的《2012年保险中介监管工作要点》,在“稳步推进营销员管理模式改革”章节中,旗帜鲜明地“鼓励网销、电销、交叉销售等新型渠道规范
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