保险中介谋变求生抢占渠道 消费者足不出户就买保险
上海中介市场迈出保费“零现金”支付的第一步。日前,上海银联与安欣保险代理合作开通了“金融保险购买缴费平台”,保险消费者足不出户,就能完成保险的购买与缴费。该平台推出至今,已经有多家保险公司前往联系合作。
保险中介谋变求生 专业保险中介机构已然成为保险市场的“萧何”:一方面,这些中介机构手中握有庞大的客户资源,保费贡献度逐年增大;另一方面,保险中介截留、拖欠、挪用保费等市场顽疾时有发生,再加上车险超标手续费,不少保险公司碍于业务量发展,都是敢怒不敢言。 与此同时,保险中介市场无序竞争,使得保险专业中介机构的淘汰率也有所上升。据中国保监会统计,今年前2个月,全国有26家代理机构、1家公估机构停止经营保险中介业务,退出保险市场。 据了解,安欣保险代理公司在联手上海银联之前,就已经开始探索渠道发展之路。2006年,该公司和东方社区信息苑共同成立“社区(安欣)保险信息服务超市”,为社区居民提供保险服务。 保险公司褒贬不一 相对安欣与银联的合作,保险公司很早就开发了保费在线支付功能,甚至还特别研发了电子保单。据了解,人保财险、太平洋保险等公司已经有数十款电子保险产品,保险电子商务功能也逐渐被客户所接受。 然而,保险公司在与银联的合作中处于被动地位,很大程度上限制了在线业务的发展。其主要原因就是,保险公司都是单独申请在线支付功能,其产品和使用率均有较大的局限性,很难取得与银联平等对话的机会,每次使用都需要支付较高的手续费。 安欣保险代理推出的保险计划,多为中小型保险公司的产品组合,并没有看到国寿、平安、太保、友邦的身影。显然,大公司对“金融保险购买缴费平台”目前多持观望态度。某保险公司负责人表示,银联本身带有较强的渠道垄断概念,而保险代理机构依靠佣金生存,两者结合的结果可想而知。 保险中介参与保险项目已经成为国际潮流,奥运会、世博会都相继出现知名保险经纪公司的身影。业内人士指出,安欣保险代理公司成立不久,在银联支付通道中究竟扮演什么样的角色,其中功效现在暂时还看不出来。 避免渠道垄断 保费收入高速增长,公司资产逐渐上升,外界都把保险业当作最赚钱的行业,纷纷争抢保险经营牌照。可实际上保险经营并不容易,有的公司承保利润早已一年不如一年。 目前,保险公司发展处处要看中介渠道的“脸色”。车险业务占产险收入半壁江山,可因要向保险中介支付高额手续费,结果把利润也送了出去。寿险公司也面临同样的窘境,为了争夺银邮渠道这块重要阵地,甘愿支付高额手续费。 专家表示,保险公司之所以会面临有钱赚不到的尴尬,主要是一直以来对销售渠道没有话语权,属于不得以而为之。如今,监管部门提出多项有利于保险市场健康发展的要求,应该有更广泛的市场参与度,这使得各种保险机构具有平等进入机会,将可以避免再度出现销售渠道的垄断。 |
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