保险中介机构自查自纠整治销售误导
上报《既往业务自查自纠工作报告》。按照保监会通知精神,大童重点自查销售队伍、业务管理、产品培训、客户服务等误导风险系数较高的领域,重点抓好销售队伍职业行为、产品培训课件和业务宣导材料、客户回访和大单申报告知制度执行情况,以及售前、售中和售后其他误导风险的排查工作。此外,大童还采用“边排查、边整改”的方针,在自查的过程中发现问题、解决问题。在遇到问题保单时,各机构立即进行原因追查、问题整改和责任追究处理,彻底消除误导风险和遗留隐患。
泛华保险经纪董事长兼CEO赵勃认为,不规范竞争是目前保险中介市场存在的最主要问题,“客户根本没有正确认识到中介服务的价值。行业监管部门需颁布政策法规给予规范和扶持;同时,中介机构也要严格依法经营,才能够使口碑真正得到提升,用资本、技术加品牌说话最好。” |
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