保险中介触“网”欲破盈利困局
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了解很多，没有上门服务便宜短期，这类产品适合网销。”一线销售员工小夏说。 “保险是对每个家庭的规划，根据每个家庭的经济状况需要的保障状况来定制，而且随时都会有变化，如果都能从网上解决，要专家专门的服务人员干嘛？”保险经纪小路反问说，“不是说一次购买就能解决所有的保障问题，网销这一块很难做大。” 保险网销的另一个短板是大部分的保险产品需要审核机制，涵盖了复杂的因素，需要面对面地沟通，网销没办法做到这一点。 北京大童保险经纪有限公司自2010年底尝试网销业务以来，逐渐意识到销售简单短期的保险产品，销量很难提高，因此，他们试着将线上线下连接起来，即客户在网上了解产品之后，再转到地面，由公司员工上门为客户做需求分析和设计，“把网络和专业技术团队结合起来，这是我们的解决办法，也是目前公司最大的特色。”大童公司员工称。 此外，行业内统一标准的缺乏也令第三方公司及客户头疼。以职业类别表为例，各家保险公司标准不一。同样一种职业，A公司能保，B公司就不能保，整合起来很费劲。如果标准统一，网销的效率会得到极大提高。 |
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