保险信息化：

　　进入关键的转折期

　　信息化开始“全面深入”。近年来保险信息化取得了显著成绩，覆盖了保险业的各个业务领域，贯穿了保险业运营的每个环节，有力支持了保险公司特别是中小公司的快速成长，为保险市场的快速发展发挥了重大作用。信息化正在努力“全面覆盖”业务发展，但应用仍然不深入，主要表现在信息化对产品开发、客户服务、风险管理和战略决策的支持还十分薄弱。很显然，保险业要健康发展，必然需要用数据来管理决策，需要用数据来开发创新产品，需要提供更好的客户服务和强化风险防范，信息化的深入势在必行，已经十分迫切。

　　信息化开始“加快整合”。近年来保险业不断推动数据大集中，统一业务、财务操作和管理标准，通过信息化全面支持业务发展并加强对保险运营动态的监控，取得了显著成绩。然而，历史遗留问题、近年来的粗放式发展也造成了保险信息系统的割裂和数据的分散，信息化“低成本、高效率、互连互通”的特性、数据的真实性和准确性都面临着考验，同时也将推动着保险业信息化的不断整合。日前，人保、国寿、太保等一些大公司都在研发新一代核心业务系统，然而信息化的整合包括：信息系统的互联互通、业务流程的整合、数据体系的统一以及人员的整合等，这并不完全是一个技术范畴里的问题，也不是光靠技术人员就能够解决的，它是与一个公司的全面管理整合相辅相成的，从而也预示着信息系统的整合将面临许多困难。

　　信息化开始“关注效益”。随着保险业的快速发展，整个行业市场竞争、成本意识的不断增强，已经使得公司的管理层逐步将希望寄托于信息化，近年来，保险业不断加大信息化资金投入，建立了一定规模的信息化队伍，也积累了一定的经验。保险信息化开始从“为什么要发展”进入了“怎么发展”和“发展成什么样”的阶段，逐步开始了信息化投入产出的论证，开始向信息化投资要效益。然而