韦莱在安排签订保险协议书的过程中存在欺骗保险人、故意隐瞒与保险合同有关的重要情况的行为，违反了《中华人民共和国保险法》第131条、《保险经纪机构管理规定》第95条的规定，情节严重，影响恶劣，严重损害了保险行业的社会形象。同时，该事件暴露了保险经纪公司内部管理漏洞，对保险经纪行业信誉带来非常恶劣的影响。

  目前我国保险中介市场仍存在一些违法行为：少数保险中介机构采用类似传销方式虚假宣传，误导投保人；个别保险代理公司伪造和变造保单；一些中介机构虚开保险中介统一发票，为保险公司套取费用或向投保人支付额外利益。这些违法行为不仅损害保险消费者的合法权益，还破坏保险市场正常的竞争秩序，需要进一步加大监管力度，规范市场行为。

  据悉，后三季度，保监会将加强现场检查工作，规范市场秩序。从今年4月至11月，保监会将把欺诈误导、挪用侵占保费、伪造或者变造保单、以类似于传销或者非法集资的手段进行违规营销等违法违规行为，利用行政权力及垄断地位索要高额手续费，商业贿赂等不正当竞争行为以及虚开发票、参与制造假退费或假赔案等方式为保险公司套取费用等违法违规行为作为今年保险中介市场现场检查的重点，从重从快处理严重侵害消费者利益的行为，维护市场信心，提升行业信誉。此外，建立保险中介社会评价体系，强化诚信建设 。建立独立第三方的保险中介机构评价体系，增强市场透明度，促进消费者与保险中介以及保险公司与中介机构的合作，提升保险中介的专业水平。在完成数据收集的基础上，做好评价、报告撰写、信息披露、监管利用等各项工作。

  信安保险代理公司

  诚信要靠利益来约束

  说到韦莱事件上，信安保险代理公司总经理季成认为，公司内部管理出现漏洞，有关规章制度没有严格贯彻执行，韦莱需要对此好好总结、汲取经验教训。但值得总结的教训还不仅仅如此。季成认为，保险中介行业如果在制度根源上，有关规则的设计制定清晰、合理，价值取向是长期行为利益最大化，那么，对所有中介公司来说，讲诚信自然不会只停留在口头上了。

  “就像体育比赛一样，监管部门把规则制定好，所有‘参赛人员’都遵守规则、公平竞争，如有‘参赛选手’违规，‘裁判’将视情节严重给予相应的处罚，如吃牌、罚下，甚至禁赛，那么，所有的‘选手’都会切实感受到合规合法的重要性。”

  具体到保险中介公司自身的诚信建设，季成觉得，诚信不应靠道德来约束，而要靠价值取向和利益来约束，并且这个利益应着眼于长远，如果只注重企业短期内获利，那么该企业的诚信建设是没有意义的。到目前为止，信安保险代理还没有出现一例客户投诉或退保，季成对于中介机构的诚信建设颇有心得：一是引导和教育所有员工，讲诚信是可以用利益来衡量的，教员工算清楚这笔经济账：如对保险公司诚信，那么最现实的好处是可以拿到理赔权；如对客户讲诚信，这位客户将来很可能会介绍新客户等，这些都意味着讲诚信的员工可以得到现实的经济利益。二是诚信与否体现在具体的事情上。讲诚信不是光喊口号、停留在嘴上，而是要靠一件一件的事情来落实，公司要向员工说明哪些事情是不能做的。如在销售投连险时，除了向客户讲收益，更应该提示风险；如销售车险时，检查文件齐全与否、向客户说明除外责任等都是非常重要的，这些也都与员工的经济利益挂钩。三是公司经营要着眼于长远，切不可短视。

  广州方中保险公估公司

  诚信建设需要内外兼修

  对于诚信建设的重要性，广州方中保险公估公司董事长兼总经理吴德华没有拿韦莱事件做由头，相反他举了方中保险公估例子。今年4月，方中公估被泛华保险服务集团收购，后者已在美国纳斯达克成功上市。现在吴德华的工作重点之一是按照美国的《商业行为准则》以及《公估业务流程》，对业务流程每一个环节一步一步地纠偏整顿、规范落实，“真的是非常规范”，自然，吴德华对公司的诚信建设很有信心，“我们经得起任何检查和考验。”

  目前，市场上方中这类公估公司毕竟是少数，绝大部分还是那些未上市的小中型公估机构。在吴德华看来，如果说经纪、代理公司受限于公司管理机制、人才欠缺等因素，诚信建设还有待完善，那么，公估公司很难保证其公信力的根源在于——公估业的生存问题还没有解决。“为了生存，公估公司有可能会迫于当事人的压力损害公平公正的原则”。当一些公估公司为了招标而伤透脑筋时，为了保支付而担心不已时，等等，公估公司的公信力自然会大打折扣。再加上，近年来，保险公司的公估费逐年下降，公估公司越发难以为继。

  吴德华认为，要提高公估业的公信力还需要内外兼修。内要提高公估公司生存能力，增强资本金，加强管理等，有效途径之一是整合公估行业打造大型公估集团，从而增强公估公司的议价、作业能力和抗风险能力。当然保险公司也要给予公估公司适当的生存空间。

  此外，从制度层面来说，监管部门要加强对公估师和公估公司的管理。针对公估师，应加强职业考试、职业培训。如英国对保险公估师有着完备的管理制度，公估师每年都要接受年检。针对公估公司，监管部门要加强管理和检查，推行标准化作业。

  总而言之，加强诚信建设不是就诚信谈诚信，实际上，它是一项系统工程，需要整个行业的共同努力。