半数车险客户未知“见费出单”
作者:记者罗林 来源:广州日报 从上周一起,佛山全面实施车险见费出单。记者近日调查发现,仍有五成车主不知车险“见费出单”新制度。保险行业资深人士提醒,见费出单制度实施后,找人代购保险的风险将全部转嫁给投保人,为保障自身权益,建议投保人最好自行缴费投保。 在缴费方式上,银行转账和支票支付方式均容易导致保单延迟生效,建议投保人最好采用POS机刷卡投保。 现象:仍有不少车主携现金购保险 记者走访各大车行了解到,目前多数4S店已经安装POS机,方便车主购买保险。目前,佛山平安、中保、太平洋等保险公司已经完成全区主要车险代理机构的POS机安装。记者从桂城丰田、吉泰日产等多间4S店了解到,尽管见费出单制度已经实施一个多星期,但仍有不少车主携带现金购买保险,有约五成的车主不知道保险已经实施“见费出单”制度。中保佛山南庄营业部驻桂城丰田店黄姓负责人介绍,目前驻车行保险网点已经布置了见费出单的宣传画,大约有五成的消费者获知车险“见费出单”的新制度,但仍有一大部分人需要引导,才知道全新的车险制度。 优惠:保险折扣交费后直接返现金 该黄姓负责人介绍,安装POS机后,对车主购买保险影响不大,通过刷卡支付只需两三分钟就可获得有效保单。即使消费者通过现金购买车险,保险网点均会通过收钱代刷卡的方式,帮助客户顺利购买保险。新的车险制度将原来车行或者保险代理机构的代收钱方式,通过一次到位地将保费转交到保险公司,避免了代收钱环节出现的保费不能顺利到达保险公司账户的情况,以此来确保消费的投保权益。此外,见费出单也并不影响代理公司的利润,客户仍可享受保费的相关优惠,以1000元保费为例,如果客户享受九五折保费优惠,在客户通过POS机刷卡1000元购买保险后,保险公司会当场返还50元给客户。 风险一:代购车险“惹”风险 佛山扬海雪佛兰市场部张姓负责人分析,见费出单制度降低了“保费”中间环节的风险,但当前仅五成的知情率,却令人非常担忧。随着见费出单制度的实施,出单前的风险将完全转嫁给消费者。也就是说,消费者把保费转交别人代购保险,在未得到正式保单前将得不到任何保障。该负责人提醒,购买保险最好自行交费。而通过现金支付由保险人员或者网点代刷卡购买的用户,必须现场完成交易并获取有效保单。 风险二:转账致保单迟生效 佛山太平洋车险相关负责人刘励提醒,除了通过别人代缴保费会出现保险不及时生效外,通过转账、支票支付的方式购买,也可能导致保险延迟生效。 刘励分析,经过近段时间的试用,建议客户最好通过POS机的方式缴交保费。转账或者支票支付会因为“跨行”的原因,加上休息日等因素,造成保费延迟到账。 |