本报讯  截至3月底，浙江嘉兴人保财险1万元以下车险赔案理赔周期为10.88天，比去年同期提速49.86%，万元以下件数结案率为76.72%。

　　该公司高度重视理赔服务提速，将实现万元以下车险赔案理赔周期提速40%以上作为2012年理赔七项工作目标之一。通过对比先进兄弟公司，查找差距，分析原因，出台了《加快万元以下车险理赔周期考核办法》，加大对小额车险赔案的理赔效率考核力度。同时，优化案件处理流程，制定简化理赔单证，严格实行“谁查勘，谁负责”工作制度，加大车险内部流转时效考核，重点做好查勘定损及客户资料收集等各环节的服务工作。

　　全辖分中心、分部还加强日常理赔提速督导和通报，将每日未结案件数、理赔周期和结案率情况落实到每位理赔人员，实时对照考核，要求查找差距，提高理赔工作效率，主动、快速处理好每个案件。