新疆保监局开展车险查勘定损服务现场测评活动
9月28日,新疆保监局开展了三季度车险查勘定损服务现场测评活动。一是对15家财产险公司查勘、定损两个环节实行全流程测评,由接案的查勘员完成查勘服务、法规实务、定损技能的全部测评项目。二是首次邀请2名保险消费者权益保护工作社会监督员参与测评,社会监督员亲手操作现场法规实务考试、测评结果汇总及排名等工作。三是邀请了电台、网络、报纸等3家疆内知名媒体参与现场报导,当天即公布测评排名,对车险理赔服务进行了及时、有效监督。 |
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