为进一步贯彻落实保监会90号文件精神，防范车险理赔风险，降低赔付成本，大地保险四川分公司采取措施强化修理厂代索赔管理，并从多方面进行管控，成效明显。

        一是全面实行理赔实名制。制定车险赔款划转规范流程，严格赔款领用手续，除个别合作关系良好的大型4S店外，全部实行理赔实名制。二是清理合作修理厂。按照修理厂的资质等情况，实行差异化的管控措施。建立修理厂“黑名单”制度，严密监控修理厂代理赔案件质量。三是明确限制代理索赔范围，禁止对被列为“黑名单”或虽未被列入“黑名单”但资质较差以及理赔质量评估较差的修理厂授予代索赔权限，包括代交理赔单证。四是充分利用《商业平台告知书》，与协作修理厂共同加强宣传，让客户明白消费、明确理赔、明了续保优惠条件。活动开展以来，得到社会各界积极响应，目前公司已收到各类建议5600多条。在组织人员认真梳理收集到的意见和建议后，采取个别回复、集中报告等形式反馈有关信息，并采取具体措施，改进服务，不断提高服务水平。