双快+双免+现场定损+现场支付

　　本报讯 为改进车险理赔服务质量，山西保监局近日拟定了《山西省车险小额赔案“即时赔付”试行办法（征求意见稿）》（以下简称《办法》），已在其网站公布，现向社会广泛征求意见。

　　出台该《办法》目的是从解决车险理赔案件中数量占比高达80%以上的小额案件入手，努力提高理赔时效。该《办法》通过实施“双快+双免+现场定损+现场支付”模式来解决小额车险案件理赔难的问题，在国内属于首创。

　　一是双快。交通事故快速处理与保险公司快速理赔相结合。交通事故快速处理，将有效解决因交通事故引起的道路交通堵塞问题，同时与保险公司快速理赔相结合，能最大程度地提高理赔时效。 

　　二是双免。即小额案件免“交警责任认定书”等相关事故证明、免“第一现场查勘”，可达到简化理赔手续、方便客户、迅速恢复交通秩序的目的。 

　　三是现场定损。保险公司现场定损，可以免去客户在保险公司来回奔波。同时推出，保险公司直接向无责方赔付，更是可以大大方便消费者。

　　四是现场赔付。现场完成收集资料等支付赔款前的所有环节，客户只要等待保险公司向银行卡转账即可。在《办法》中首次将收集理赔单证的责任交给保险公司，最大程度地减少客户负担。

　　山西保监局推出《山西省车险小额赔案“即时赔付”试行办法》，希望广泛听取社会各界意见，能够在最大程度上提高理赔时效，方便被保险人，服务社会。