为检验上海市各保险公司车险理赔服务承诺执行情况，近日，上海保监局和上海市保险同业公会联合召开车险理赔服务承诺现场检查会。

　　会议采用模拟报案现场，进行突击检查的方式。检查人员分别向全市21家经营车险的保险公司报案，检查各家公司的接报案质量和到达现场查勘的时效。经查，大多数公司基本符合上海市车险理赔服务承诺的要求，但也暴露出部分公司存在的问题。会上，上海保监局有关负责人对检查情况进行了总结，并根据保监会近期下发的有关加强理赔服务方面的文件精神，向保险公司提出了进一步要求。明年，上海保监局将继续与市保险同业公会加强车险理赔服务管理，提高各保险公司的理赔服务水平，努力解决车险理赔难问题。