三峡晚报讯 (记者黄曾莉 通讯员毕婧)昨日,记者从人保财险宜昌市分公司获悉,该公司8月份当月保费突破350万元,同比增幅达到548%。
人保财险作为产险公司巨头,自2010年6月开始涉足电话车险之初,就推出车险管家服务,针对客户普遍认为投保手续复杂、理赔手续不甚了解的情况,推出贴心的五心服务,车主遇到问题和麻烦可随时拔打电话寻求服务,更推出送单上门、理赔咨询、上门收取资料、一小时快捷理赔、代办年审等多项增值服务,受到车主的青睐,对人保电话车险业务的迅猛发展起到了巨大的促进作用。电话车险作为一种新型的直销模式,采用高科技的网络化集中运营,大大提高了效率,节省了大笔的运营成本。电话投保商业险,价格可多优惠15%,车主对价格的认同率高,忠诚度也高。这种直接让利、集中运营、统一规范的经营模式,让车主享受到了最优惠的公道、透明的价格体系,这种互赢的直销模式搭建了保险公司与广大车主的良好关系。
人保财险宜昌市分公司负责人告诉记者,人保电话车险之所以能在短时间内取得这样的业绩,一方面是电话车险产品本身优势,另一方面也与人保公司近年来强化理赔服务,提升服务质量,想客户所想,致力提高客户满意度密不可分。今后,人保公司将继续致力于以广大车主的利益为重,推出更多贴心服务。
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