本报讯 近期，青海保监局进一步完善交通事故损害赔偿人民调解机制，针对交通事故中涉及的人伤案件调解难度大、调解成功率低、调解时间长、原有调解员队伍缺乏保险理赔专业人员参与等问题，要求辖内各财产保险公司选派专业能力强、政治素质高的业务骨干作为人伤案件调解员，全程陪同参与涉及人伤案件的人民调解工作。

　　同时，青海保监局还在西宁市交通事故保险快速理赔服务中心公布保险公司人民调解员的个人信息及服务承诺，接受公众的监督。

　　上述实施以来，取得了较好成效，调解成功率明显提高，调解时间明显缩短，解决了以往保险公司被动接受调解协议所带来的矛盾纠纷。