7月2日，青海保监局副局长韩生玉带领青海省保险行业协会及省内各财产保险公司理赔部门负责人走进青海人民广播电台直播间，通过青海人民广播电台新闻综合频率、经济频率、交通音乐频率并机直播的“政风行风热线”栏目，就今年以来青海保险业治理车险理赔难采取的措施、方法向广大听众进行了宣传，并就车险理赔相关问题解答了听众的疑问，相关公司现场接听并受理了投诉事项，广大听众反响热烈。